ELLA BOUTIQUE

빈티지 제품은 기본적으로 새 상품이 아닌 자연스러운 사용감이 있는 상품이기 때문에 육안으로 보이지 않는 작은 오염 및 하자가 있을 수 있습니다. 이러한 빈티지 제품의 특성 미숙지로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.

라이브 방송 구매 품목은 구매 이후 모든 컨디션을 확인한 것으로 간주되며 배송 전 단순 변심 취소는 허수 구매로 2회 허수구매시 구매기회가 제한됩니다. (고객 등급 상관없이 모든 분들께 일괄 적용되는 사항입니다.)

제품하자로 인한 경우가 아닌 단순 변심으로 인한 구매 취소 3 회시 구매제한 됩니다.

상세 컷을 통해 컨디션을 자세히 확인해 주시고, 구매가 완료되면 모든 내용을 확인하신 것으로 간주합니다.

구매 이후 별도의 수선, 염색을 의뢰하실 경우 본래 디자인이 수정되는 커스텀 개념이기 때문에, 감정서를 따로 발급받으셔야 하며 감정서 발급 비용은 4만 원 입니다.

빈티지 제품 특성상 저희 엘라부티크 측으로 입고되기 이전에, 판별하기 어려운 수선, 염색 이력이 있을 수 있습니다.

해외 배송을 원하실 경우, 엘라부티크 카카오톡 플러스친구로 메시지를 남겨주셔야 하며, 배송비는 별도 지불해 주셔야하며 국가별, 크기별 상이합니다.

택배 수령 이후 7일이 지나면, 자동 구매확정 처리가 됩니다.

자동 구매확정 이후에는 어떠한 사유로든 교환 및 환불이 불가합니다. 허수 구매(배송 전 단순 변심 취소) 2회, 단순 변심으로 인한 환불 4회시 라이브에서의 구매 기회가 소멸됩니다.

택 제거가 된 상품은 사용한 제품으로 간주하여 교환 및 환불이 불가합니다.

별도 요청하신 수선, 감정 중에는 구매 취소가 불가합니다.

다른 제품으로 교환을 하고 싶으신 경우에는 기존 결제 금액을 예치금으로 전환해 드리며, 예치금 전환 이후 예치금 환불은 불가합니다.

예치금을 포함하여 추가 금액 결제로 제품을 구매하신 경우에 교환 및 환불을 원하실 경우, 예치금이 우선 반환됩니다.

제품 수령 이후 3일 이내에 고지 받지 못한 하자가 있을 시, 단순 변심 등으로 인한 교환 및 반품 의사를 밝혀 주셔야 합니다.

고객 요청에 따라 별도의 수선이 진행된 제품은 교환 및 환불 일절 불가합니다.

단순 변심으로 인한 교환, 환불 시 왕복 택배비 16,000원 발생합니다.

하자 미고지로 인한 교환, 환불 시 엘라부티크가 왕복 택배비를 부담합니다.